Termini e condizioni di BusWhere

Ultimo aggiornamento: 1 di giugno, 2025

IMPORTANTE – LEGGERE ATTENTAMENTE

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e BusWhere LLC ("BusWhere", "noi", "nostro" o "ci"), una società a responsabilità limitata del Wyoming con sede principale in 2 Wisconsin Circle, Suite 700, Chevy Chase, MD 20815.

Accedendo o utilizzando www.buswhere.com o uno qualsiasi dei suoi sottodomini (il "Sito Web"), le applicazioni mobili BusWhere o qualsiasi servizio fornito da BusWhere (collettivamente, i "Servizi"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, non potrai accedere o utilizzare i Servizi.

1. DEFINIZIONI

Nei presenti Termini si applicano le seguenti definizioni:

1.1 Per “Entità Contraente” si intende un distretto scolastico, una compagnia di autobus scolastici o altra organizzazione che ha stipulato un Contratto di Servizio con BusWhere.

1.2 Per “Amministratore” si intende una persona fisica autorizzata da un'Entità Contraente ad accedere ai Servizi e a gestirli per conto dell'Entità Contraente.

1.3 Per “Utente finale” si intendono i genitori, i tutori o altri individui che utilizzano i Servizi tramite un abbonamento fornito da un'Entità contraente.

1.4 Per “Contratto di Servizio” si intende l’accordo separato tra BusWhere e un’Entità Contraente che disciplina l’abbonamento dell’Entità Contraente ai Servizi.

1.5 Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, secondo la definizione delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

1.6 Per “Dati degli studenti” si intendono i dati personali relativi agli studenti che sono protetti dalle leggi applicabili in materia di privacy nell'istruzione, incluso il Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA).

2. DESCRIZIONE DEI SERVIZI

2.1 Panoramica della piattaforma. BusWhere offre una piattaforma di tracciamento degli autobus in tempo reale e di gestione dei trasporti, progettata per aiutare scuole, compagnie di autobus, amministratori e genitori a monitorare la posizione degli scuolabus e a ricevere notifiche su orari di arrivo e ritardi.

2.2 Limitazioni del servizio. BusWhere è esclusivamente una piattaforma di informazione e tracciamento. BusWhere non: (a) gestisce, controlla o effettua la manutenzione di autobus o altri veicoli di trasporto; (b) prende decisioni in merito a percorsi, orari o operazioni di trasporto; (c) trasporta fisicamente studenti o altri passeggeri; (d) garantisce l'accuratezza dei dati GPS, degli orari di arrivo o di altre informazioni sul trasporto pubblico; (e) si assume la responsabilità della sicurezza o della supervisione degli studenti; o (f) sostituisce la comunicazione diretta tra scuole, fornitori di servizi di trasporto e famiglie.

2.3 Informazioni GPS. I Servizi si basano sulla tecnologia GPS e su connessioni dati cellulari o wireless, che sono soggette a diverse limitazioni, tra cui vincoli tecnologici, fattori ambientali e problemi di connettività. BusWhere non garantisce un tracciamento GPS continuo, ininterrotto o privo di errori e non è responsabile per tali guasti ai sensi della Sezione 17.6 (Forza maggiore).

3. TIPI DI UTENTE E RESPONSABILITÀ

3.1 Enti contraenti

3.1.1 Contratto di Servizio. Le Entità Contraenti devono stipulare un Contratto di Servizio separato con BusWhere che specifichi termini aggiuntivi, tra cui tariffe di abbonamento, funzionalità e durata del contratto. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni e il Contratto di Servizio, prevarrà quest'ultimo.

3.1.2 Autorizzazione. Le Entità Contraenti dichiarano e garantiscono di avere l'autorità legale per: (a) stipulare i presenti Termini e qualsiasi Contratto di Servizio con BusWhere; (b) autorizzare gli Amministratori ad accedere e utilizzare i Servizi; (c) condividere i dati degli Utenti Finali con BusWhere in conformità con le leggi applicabili; e (d) consentire agli Utenti Finali di accedere e utilizzare i Servizi.

3.1.3 Conformità alle leggi. Gli enti contraenti si impegnano a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi sulla privacy in ambito educativo come il FERPA, il Protection of Pupil Rights Amendment (PPRA) e le leggi statali applicabili in materia di privacy degli studenti.

3.1.4 Gestione degli utenti finali. Gli enti contraenti sono responsabili di: (a) fornire a BusWhere informazioni accurate sugli utenti finali; (b) ottenere tutti i consensi necessari dagli utenti finali; (c) comunicare agli utenti finali le modifiche al servizio; e (d) garantire che gli utenti finali rispettino i presenti Termini.

3.2 amministratori

3.2.1 Sicurezza dell'account. Gli amministratori devono: (a) Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso; (b) Notificare immediatamente a BusWhere qualsiasi accesso non autorizzato all'account; (c) Disconnettersi dai propri account al termine di ogni sessione; e (d) Assicurarsi che le informazioni del proprio account rimangano accurate e aggiornate.

3.2.2 Gestione dell'account. Gli amministratori sono responsabili di: (a) Gestire l'accesso degli utenti finali ai Servizi; (b) Configurare le informazioni sul percorso, le posizioni delle fermate e gli orari; (c) Garantire l'accuratezza delle informazioni inserite nei Servizi BusWhere; e (d) Comunicare agli utenti finali eventuali interruzioni del servizio, se necessario.

3.2.3 Autorità. Gli amministratori dichiarano e garantiscono di essere in ogni momento autorizzati dalla propria Entità Contraente ad accedere e utilizzare i Servizi e a gestire gli account degli Utenti Finali.

3.3 Utenti finali

3.3.1 Licenza limitata. Gli utenti finali ricevono una licenza limitata e non trasferibile per utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali relativi al trasporto scolastico.

3.3.2 Sicurezza dell'account. Gli utenti finali devono: (a) mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso; (b) notificare immediatamente al proprio amministratore qualsiasi accesso non autorizzato all'account; e (c) assicurarsi che le informazioni del proprio account rimangano accurate e aggiornate.

3.3.3 Consenso dei genitori. Gli utenti finali di età inferiore ai 18 anni devono ottenere il consenso dei genitori o del tutore prima di utilizzare i Servizi. Gli utenti finali che, al momento della registrazione, indicano di accettare i termini e le condizioni, dichiarano implicitamente di aver ottenuto tale consenso dai genitori o dal tutore.

4. REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT E SICUREZZA

4.1 Creazione dell'account. Per utilizzare alcune funzionalità dei Servizi, è necessario registrarsi per creare un account. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e ad aggiornare tali informazioni affinché rimangano accurate, aggiornate e complete.

4.2 Responsabilità dell'account. L'utente è l'unico responsabile di: (a) Mantenere la riservatezza della propria password e del proprio account; (b) Tutte le attività che si verificano tramite il proprio account; e (c) Notificare immediatamente a BusWhere qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

4.3 Misure di sicurezza. BusWhere adotta misure di sicurezza ragionevoli per proteggere gli account degli utenti. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta e non siamo responsabili per accessi non autorizzati agli account dovuti a negligenza dell'utente o a fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

5.1 Proprietà di BusWhere. I Servizi, inclusi tutti i contenuti, le funzionalità e le caratteristiche, sono di proprietà di BusWhere o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright, marchi, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Le presenti Condizioni non concedono all'utente alcun diritto di utilizzare i marchi, i loghi, i nomi di dominio o altre caratteristiche del marchio di BusWhere.

5.2 Licenza limitata. A condizione che tu rispetti i presenti Termini, BusWhere ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare i Servizi per lo scopo previsto.

5.3 Restrizioni. Non è consentito: (a) copiare, modificare, creare opere derivate, decompilare o disassemblare i Servizi; (b) rimuovere o alterare avvisi di copyright, marchi o altri avvisi di proprietà; (c) noleggiare, affittare, vendere, trasferire, cedere o concedere in sublicenza i Servizi; (d) utilizzare i Servizi per scopi illegali o non autorizzati; o (e) interferire con o interrompere l'integrità o le prestazioni dei Servizi.

5.4 Contenuti dell'Utente. L'utente conserva la proprietà di qualsiasi contenuto inviato tramite i Servizi ("Contenuti dell'Utente"). Inviando i Contenuti dell'Utente, l'utente concede a BusWhere una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire tali Contenuti dell'Utente allo scopo di fornire i Servizi.

6. DATA PRIVACY

6.1 Informativa sulla privacy. La raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Dati personali da parte di BusWhere sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile all'indirizzo https://www.buswhere.com/privacy-policy/, che è incorporata per riferimento nei presenti Termini. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri Dati personali come descritto nell'Informativa sulla privacy. BusWhere può aggiornare l'Informativa sulla privacy di volta in volta a sua discrezione, come indicato nell'Informativa sulla privacy stessa.

6.2 Dati degli studenti. Quando fornisce i Servizi agli istituti scolastici, BusWhere: (a) riconosce di poter ricevere Dati degli studenti dagli Enti contraenti; (b) accetta di utilizzare i Dati degli studenti esclusivamente allo scopo di fornire i Servizi; (c) non venderà, noleggerà o utilizzerà i Dati degli studenti per pubblicità mirata; e (d) manterrà i Dati degli studenti in conformità con le leggi applicabili in materia di privacy nel settore dell'istruzione.

6.3 Sicurezza dei dati. BusWhere implementa e mantiene misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche ragionevoli, progettate per proteggere la riservatezza, la sicurezza, l'integrità e la disponibilità dei Dati personali. Privacy Informazioni specifiche sulle nostre pratiche di sicurezza sono disponibili su richiesta ai rappresentanti autorizzati dell'Entità contraente. I rappresentanti dell'Entità contraente possono contattare i propri rappresentanti BusWhere per ottenere le stesse informazioni.

6.4 Conformità alla privacy in ambito educativo. BusWhere si conforma alle leggi applicabili in materia di privacy in ambito educativo, tra cui: (a) FERPA, in base al quale BusWhere si qualifica come "funzionario scolastico" con un legittimo interesse educativo; (b) COPPA, riconoscendo che le scuole possono fornire il consenso per conto dei genitori; e (c) le leggi statali sulla privacy degli studenti, ove applicabili.

7. DISPONIBILITÀ E SUPPORTO DEL SERVIZIO

7.1 Impegni relativi al livello di servizio. BusWhere si impegna a mantenere un'elevata disponibilità dei Servizi, ma non garantisce un accesso ininterrotto. Gli impegni specifici relativi ai tempi di attività, se presenti, sono indicati nel Contratto di Servizio con ciascuna Entità Contraente.

7.2 Manutenzione programmata. BusWhere può effettuare interventi di manutenzione programmata durante i quali i Servizi potrebbero non essere disponibili o essere limitati. Faremo il possibile per: (a) programmare la manutenzione durante le ore non di punta; (b) fornire agli Amministratori un preavviso della manutenzione programmata; e (c) ridurre al minimo le interruzioni del servizio durante i periodi di manutenzione.

7.3 Supporto tecnico. (a) BusWhere fornisce supporto tecnico agli amministratori come specificato nel Contratto di servizio. (b) Gli utenti finali devono indirizzare le richieste di supporto per errori o malfunzionamenti del software o delle app mobili a support@buswhere.com . Gli utenti finali devono indirizzare le richieste di supporto relative all'accesso, alla creazione dell'account, alla posizione dell'autobus, al percorso, agli orari e a qualsiasi altra informazione fornita dall'entità contraente o dall'amministratore a tale parte. BusWhere si coordinerà con l'entità contraente e/o l'amministratore per risolvere le richieste di supporto secondo necessità. (c) Gli orari di supporto e i metodi di contatto sono specificati nel Contratto di servizio o sul Sito web.

7.4 Modifiche al Servizio. BusWhere si riserva il diritto di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, i Servizi o qualsiasi funzionalità o parte di essi senza preavviso. Non saremo responsabili per alcuna modifica, sospensione o interruzione dei Servizi o di qualsiasi parte di essi.

8. CONDOTTA DELL'UTENTE

8.1 Uso consentito. L'utente accetta di non utilizzare i Servizi per: (a) violare leggi o regolamenti applicabili; (b) violare i diritti di terzi; (c) molestare, minacciare o danneggiare altri; (d) trasmettere virus, malware o altri codici dannosi; (e) interferire con il corretto funzionamento dei Servizi; (f) tentare di ottenere l'accesso non autorizzato ai Servizi o ai sistemi correlati; o (g) utilizzare i Servizi per scopi diversi dalla loro funzione prevista.

8.2 Standard dei contenuti. Qualsiasi Contenuto Utente inviato non deve: (a) contenere materiale diffamatorio, osceno, indecente, offensivo o che inciti all'odio; (b) promuovere la violenza o la discriminazione; (c) violare alcun diritto d'autore, marchio commerciale o altro diritto di proprietà intellettuale; (d) essere suscettibile di ingannare o fuorviare qualsiasi persona; (e) essere realizzato in violazione di qualsiasi obbligo legale nei confronti di terzi; o (f) essere utilizzato per impersonare qualsiasi persona o travisare la propria identità.

8.3 Segnalazione di violazioni. Qualora veniate a conoscenza di una qualsiasi violazione dei presenti Termini, vi preghiamo di segnalarla a support@buswhere.com.

9. TERMINI DI PAGAMENTO

9.1 Tariffe e Pagamento. Le Entità Contraenti si impegnano a pagare tutte le tariffe specificate nel Contratto di Servizio. Salvo diversa indicazione: (a) tutte le tariffe sono espresse in dollari statunitensi; tutte le tariffe devono essere pagate in dollari statunitensi; (c) le tariffe non sono rimborsabili, salvo quanto espressamente previsto nel Contratto di Servizio; (d) BusWhere si riserva il diritto di modificare le tariffe al momento del rinnovo con un preavviso ragionevole, non inferiore a 45 giorni; e (e) le Entità Contraenti sono responsabili di tutte le tasse e commissioni di bonifico bancario associate ai Servizi.

9.2 Fatturazione. BusWhere fatturerà le Entità Contraenti in conformità con i termini di fatturazione specificati nel Contratto di Servizio. Salvo diversa indicazione: (a) i pagamenti sono dovuti entro 30 giorni dalla data della fattura; (b) i pagamenti in ritardo possono maturare interessi al tasso dell'1.5% al ​​mese; e (c) BusWhere può sospendere l'accesso ai Servizi se il pagamento è in ritardo di oltre 30 giorni.

9.3 Prove gratuite. Se BusWhere offre una prova gratuita, ti avviseremo quando il periodo di prova sta per terminare. Al termine della prova gratuita che non si conclude con la stipula di un contratto per i Servizi, sospenderemo l'utilizzo dei Servizi e, previa comunicazione, elimineremo tutti i dati associati all'Entità Contraente, ai suoi Amministratori e agli Utenti Finali. Se con la prova gratuita viene offerto dell'hardware, dovrai restituirlo entro 30 giorni a tue spese, altrimenti BusWhere ti addebiterà il prezzo di acquisto di tale hardware in vigore al momento della restituzione.

10. TERMINE E RISOLUZIONE

10.1 Durata. Le presenti Condizioni rimangono in vigore finché utilizzi i Servizi o fino alla loro risoluzione in conformità con la presente sezione.

10.2 Risoluzione da parte dell'Utente. (a) Gli Utenti finali possono interrompere l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento cessandone l'uso. (b) Gli Amministratori possono chiudere i propri account come autorizzato dalla propria Entità Contraente. (c) Le Entità Contraenti possono recedere dal proprio abbonamento come specificato nel Contratto di Servizio.

10.3 Risoluzione da parte di BusWhere. BusWhere può interrompere o sospendere l'accesso dell'utente ai Servizi immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, tra cui: (a) Violazione dei presenti Termini; (b) Su richiesta di un'Entità Contraente in merito ai Servizi forniti ai suoi Amministratori o Utenti Finali; (c) Se richiesto dalla legge; (d) Se i Servizi vengono interrotti; o (e) Per problemi o guasti tecnici imprevisti.

10.4 Effetti della risoluzione. (a) In caso di risoluzione, il tuo diritto di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente. (b) Le disposizioni che per loro natura dovrebbero rimanere valide anche dopo la risoluzione, rimarranno valide, incluse le disposizioni relative alla proprietà, le esclusioni di garanzia, l'indennizzo e le limitazioni di responsabilità. (c) BusWhere tratterà i dati dopo la risoluzione secondo quanto specificato nell'Informativa sulla privacy e nel Contratto di servizio applicabile. (d) Se disponi di hardware noleggiato per BusWhere, dovrai restituirlo a tue spese entro 30 giorni o ti verrà addebitata la tariffa vigente al momento dell'acquisto di tale hardware.

11. HARDWARE

11.2. Hardware in leasing

11.2.1 Proprietà e Titolo . BusWhere conserva la piena ed esclusiva proprietà di tutto l'hardware noleggiato per tutta la durata del contratto di noleggio. Il Cliente riceve un diritto non trasferibile di utilizzare l'hardware esclusivamente per gli scopi specificati nel Contratto di Servizio. Il Cliente non potrà vendere, cedere, subaffittare, dare in pegno o altrimenti gravare o disporre di alcun hardware noleggiato. Il Cliente non potrà rimuovere, alterare o oscurare etichette di proprietà, numeri di serie o contrassegni identificativi presenti sull'hardware.

11.2.2 Durata e risoluzione del contratto di leasing. La durata del contratto di leasing sarà definita nel Contratto di servizio. Il contratto di leasing si risolve e si rinnova alle stesse condizioni dei Servizi. In caso di risoluzione dei Servizi per qualsiasi motivo, il Cliente dovrà restituire tempestivamente a BusWhere tutto l'hardware noleggiato, in conformità con le procedure di restituzione di BusWhere in vigore al momento.

11.2.3 Manutenzione e riparazioni. Il Cliente è responsabile della cura e della manutenzione ordinaria dell'hardware, compresi i controlli, la pulizia e la verifica che l'unità rimanga integra. BusWhere è responsabile della riparazione o della sostituzione dell'hardware soggetto a normale usura, nonché di eventuali guasti; il Cliente è responsabile della sostituzione per qualsiasi altra causa. BusWhere sostituirà qualsiasi hardware danneggiato in un incidente, a discrezione di BusWhere, sulla base della documentazione presentata dal Cliente. In caso di sostituzione a carico del Cliente, BusWhere offrirà l'hardware al prezzo indicato nel listino prezzi e secondo la procedura in vigore al momento della sostituzione.

11.2.4 Restrizioni d'uso . Il Cliente dovrà utilizzare l'hardware esclusivamente per lo scopo previsto in combinazione con i servizi di BusWhere. È espressamente vietato al Cliente: a) apportare modifiche non autorizzate all'hardware; b) subaffittare o trasferire l'hardware a terzi; c) utilizzare l'hardware al di fuori dello scopo previsto; d) tentare di decodificare, disassemblare o decompilare l'hardware o i suoi componenti software. L'hardware deve essere utilizzato solo nei luoghi specificati nel Contratto di servizio o come altrimenti approvato per iscritto da BusWhere.

11.2.5 Condizioni finanziarie. I pagamenti del leasing devono essere effettuati in conformità con il piano di pagamento stabilito nel Contratto di servizio. Verranno applicate penali per ritardato pagamento come specificato nel Contratto di servizio. BusWhere può richiedere un deposito cauzionale per l'hardware noleggiato, che verrà restituito al momento della restituzione dell'hardware in buone condizioni.

11.2.6 Responsabilità e rischio. Il Cliente si assume la piena responsabilità per la perdita o il danneggiamento dell'hardware noleggiato mentre è in suo possesso. Il Cliente si impegna a indennizzare e tenere indenne BusWhere da qualsiasi reclamo, danno o responsabilità derivante dall'utilizzo da parte del Cliente dell'hardware noleggiato.

11.3 . Hardware acquistato

11.3.1 Trasferimento della proprietà. La piena proprietà e le garanzie del produttore dell'hardware acquistato vengono trasferite al Cliente al momento del pagamento completo. BusWhere o i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a qualsiasi software o firmware incorporato nell'hardware o fornito con esso.

11.3.2 Condizioni di acquisto. Il pagamento dell'hardware acquistato deve essere effettuato secondo i termini specificati nel Contratto di servizio. I prezzi dell'hardware sono quelli indicati nel listino prezzi vigente di BusWhere o come altrimenti concordato per iscritto. I termini di consegna e installazione saranno specificati nel Contratto di servizio.

11.3.3 Garanzia e assistenza . L'hardware acquistato include la garanzia originale del produttore, i cui termini saranno forniti al Cliente al momento dell'acquisto. Gli obblighi di assistenza post-acquisto di BusWhere si limitano ad assistere il Cliente con le richieste di garanzia del produttore durante il periodo di garanzia. Per presentare una richiesta di garanzia, il Cliente deve seguire la procedura specificata nella documentazione di garanzia del produttore e notificare tale richiesta all'assistenza di BusWhere.

11.3.4 Responsabilità di manutenzione . Il Cliente è l'unico responsabile di tutta la manutenzione e della cura dell'hardware acquistato. La riparazione e la sostituzione dell'hardware acquistato al di fuori del periodo di garanzia sono responsabilità del Cliente.

11.3.5 Politica di restituzione e sostituzione. L'hardware acquistato può essere restituito solo entro sessanta (60) giorni dall'acquisto e solo se è difettoso o non conforme alle specifiche. L'hardware difettoso coperto da garanzia verrà sostituito secondo i termini di garanzia del produttore.

11.3.6 Responsabilità e rischio . Il rischio di perdita si trasferisce al Cliente al momento della consegna dell'hardware acquistato. La responsabilità di BusWhere in relazione all'hardware acquistato è limitata al prezzo di acquisto pagato dal Cliente. Il Cliente si assume tutte le responsabilità relative all'uso, alla manutenzione e allo smaltimento dell'hardware acquistato in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

11.4. DISPOSIZIONI GENERALI SULL'HARDWARE

11.4.1 La presente sezione Termini e Condizioni Hardware deve essere letta congiuntamente ai Termini e Condizioni generali e al Contratto di Servizio tra BusWhere e il Cliente.

11.4.2 In caso di conflitto tra la presente sezione Termini e Condizioni Hardware e qualsiasi altra parte dei Termini e Condizioni o del Contratto di Servizio, prevarranno i termini più specificatamente applicabili all'hardware.

11.4.3 BusWhere si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Hardware in conformità con le procedure di modifica stabilite nei Termini e Condizioni principali.

12. ESCLUSIONE DI GARANZIA

12.1 Fornitura "COSÌ COM'È". I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI.

12.2 Nessuna garanzia di accuratezza. BUSWHERE NON GARANTISCE CHE: (a) I SERVIZI SODDISFERANNO LE VOSTRE ESIGENZE; (b) I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI O PRIVI DI ERRORI; (c) I RISULTATI OTTENUTI DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI SARANNO ACCURATI O AFFIDABILI; (d) LA QUALITÀ DEI SERVIZI SODDISFERÀ LE VOSTRE ASPETTATIVE; O (e) EVENTUALI ERRORI NEI SERVIZI SARANNO CORRETTI.

12.3 Esclusione di responsabilità relativa al trasporto. BUSWHERE NON FORNISCE SERVIZI DI TRASPORTO E NON È RESPONSABILE DEGLI ATTI O DELLE OMISSIONI DEI FORNITORI DI SERVIZI DI TRASPORTO. IL TRACCIAMENTO GPS E LE STIME DEI TEMPI DI ARRIVO SONO FORNITI ESCLUSIVAMENTE A SCOPO INFORMATIVO E NON DEVONO ESSERE UTILIZZATI PER DECISIONI CRITICHE RELATIVE AI TEMPI DI VIAGGIO.

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

13.1 Esclusione dei danni. IN NESSUN CASO BUSWHERE SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, LA PERDITA DI PROFITTI, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DA: (a) L'ACCESSO O L'UTILIZZO DEI SERVIZI O L'IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI; (b) QUALSIASI CONDOTTA O CONTENUTO DI TERZI SUI SERVIZI; (c) QUALSIASI CONTENUTO OTTENUTO DAI SERVIZI; O (d) L'ACCESSO, L'UTILIZZO O LA MODIFICA NON AUTORIZZATI DELLE TRASMISSIONI O DEI CONTENUTI DELL'UTENTE.

13.2 Limite di responsabilità. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI BUSWHERE NEI VOSTRI CONFRONTI PER QUALSIASI DANNO NON POTRÀ SUPERARE: (a) PER LE ENTITÀ CONTRAENTI: L'IMPORTO PAGATO DALL'ENTITÀ CONTRAENTE A BUSWHERE DURANTE I DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO. (b) PER AMMINISTRATORI E UTENTI FINALI: CENTO DOLLARI ($100.00).

13.3 Scopo essenziale. LE LIMITAZIONI DEI DANNI SOPRA INDICATE SONO ELEMENTI FONDAMENTALI DELL'ACCORDO TRA BUSWHERE E L'UTENTE. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DETERMINATI DANNI, PERTANTO LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI ALL'UTENTE.

14. INDENNIZZI

14.1 Indennizzo dell'Entità Contraente. Le Entità Contraenti si impegnano a difendere, indennizzare e tenere indenne BusWhere e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi rivendicazione, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali) derivanti da o relativi a: (a) l'utilizzo da parte dell'Entità Contraente dei Servizi o dell'hardware ai sensi del presente Contratto; (b) la violazione da parte dell'Entità Contraente dei presenti Termini; (c) la violazione da parte dell'Entità Contraente di qualsiasi diritto di terzi; o (d) qualsiasi rivendicazione secondo cui l'utilizzo da parte dell'Entità Contraente dei Servizi abbia causato danni a terzi.

14.2 Indennizzo per amministratori e utenti finali. Gli amministratori e gli utenti finali si impegnano a difendere, indennizzare e tenere indenne BusWhere da qualsiasi rivendicazione derivante dal loro utilizzo dei Servizi in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.

14.3 Procedura. BusWhere: (a) ti notificherà tempestivamente per iscritto qualsiasi reclamo di questo tipo; (b) ti concederà il controllo esclusivo della difesa e della transazione di tale reclamo; e (c) fornirà una ragionevole collaborazione nella difesa di tale reclamo, a tue spese.

15. SOLUZIONE DELLA DISPUTA

15.1 Risoluzione informale. Prima di presentare un reclamo contro BusWhere, accetti di tentare di risolvere la controversia in via informale contattando support@buswhere.com. Cercheremo di risolvere la controversia contattandoti via e-mail. Se la controversia non viene risolta entro 60 giorni, potrai procedere con la presentazione di un reclamo.

15.2 Accordo di arbitrato. L'utente e BusWhere concordano di risolvere qualsiasi controversia tramite arbitrato vincolante condotto dall'American Arbitration Association (AAA) secondo il suo Regolamento di arbitrato commerciale, come modificato dai presenti Termini.

15.3 Procedure di arbitrato. (a) L'arbitrato sarà condotto da un singolo arbitro selezionato in conformità con le Regole dell'AAA. (b) L'arbitrato può essere condotto di persona, tramite presentazione di documenti, per telefono o online. (c) Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante e potrà essere omologato come sentenza da qualsiasi tribunale competente.

15.4 Rinuncia all'azione collettiva. L'UTENTE E BUSWHERE CONCORDANO CHE CIASCUNA PARTE PUÒ PROPORRE AZIONI LEGALI CONTRO L'ALTRA SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE COLLETTIVA O PROCEDIMENTO RAPPRESENTATIVO.

15.5 Tribunale per le controversie di modesta entità. Nonostante quanto precede, è possibile avviare un'azione individuale presso il tribunale per le controversie di modesta entità.

15.6 Eccezioni. Nulla in questa sezione impedisce a una delle parti di richiedere provvedimenti ingiuntivi o altri rimedi equitativi presso qualsiasi tribunale competente per prevenire la violazione effettiva o minacciata dei diritti di proprietà intellettuale.

16. DISPOSIZIONI SPECIALI PER GLI ISTITUTI SCOLASTICI

16.1 Conformità al FERPA. (a) BusWhere riconosce di poter ricevere Dati degli Studenti coperti dal FERPA da istituti scolastici. (b) BusWhere accetta di essere designata come "funzionario scolastico" con "legittimi interessi educativi" nei Dati degli Studenti, come definiti dal FERPA. (c) BusWhere accetta di utilizzare i Dati degli Studenti esclusivamente per le finalità indicate nei presenti Termini e nell'Accordo di Servizio.

16.2 Protocolli di emergenza. (a) I Servizi di BusWhere possono essere utilizzati in situazioni di emergenza, ma non sono progettati come strumenti primari di comunicazione di emergenza. (b) Gli Enti Contraenti devono mantenere protocolli di comunicazione di emergenza separati e indipendenti dai Servizi. (c) In caso di emergenza che coinvolga il trasporto degli studenti, la comunicazione diretta tra scuole, fornitori di servizi di trasporto e genitori/tutori non deve essere sostituita dall'utilizzo dei Servizi.

16.3 Adattamenti per l'istruzione speciale. (a) BusWhere si impegna a rendere i propri Servizi accessibili a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità. (b) I Servizi possono fornire informazioni pertinenti al trasporto di studenti con esigenze speciali, ma gli Enti Contraenti restano responsabili di garantire che vengano forniti adattamenti appropriati durante il trasporto effettivo. (c) Gli Enti Contraenti devono comunicare a BusWhere i requisiti specifici di accessibilità per facilitare gli adattamenti appropriati.

17. DISPOSIZIONI GENERALI

17.1 Legge applicabile. I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o ai Servizi saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi dello Stato del Maryland, senza dare effetto ad alcuna disposizione o norma in materia di scelta o conflitto di leggi.

17.2 Accordo integrale. I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy e a qualsiasi Contratto di servizio, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e BusWhere in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti, siano essi scritti o orali.

17.3 Separabilità. Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata nulla e le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.

17.4 Nessuna rinuncia. La mancata applicazione da parte di BusWhere di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni non sarà considerata una rinuncia a tale diritto o disposizione.

17.5 Cessione. Non è consentito cedere o trasferire i presenti Termini senza il previo consenso scritto di BusWhere. BusWhere può cedere i propri diritti e obbligazioni derivanti dai presenti Termini senza alcuna restrizione.

17.6 Forza maggiore. BusWhere non sarà responsabile per l'inadempimento dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni qualora tale inadempimento derivi da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo, cause di forza maggiore, calamità naturali, pandemie, terrorismo, sommosse, atti di guerra, guasti ai servizi di telecomunicazione o internet, interruzioni di corrente o restrizioni governative.

17.7 Controllo delle esportazioni. L'utente accetta di conformarsi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di controllo delle esportazioni e delle riesportazioni, inclusi i regolamenti sull'amministrazione delle esportazioni (Export Administration Regulations) emanati dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

17.8 Utenti finali governativi. I Servizi sono software commerciali. Se siete un'agenzia, un dipartimento o un altro ente del governo degli Stati Uniti, l'uso, la duplicazione, la riproduzione, la divulgazione, la modifica, la comunicazione o il trasferimento dei Servizi sono soggetti a restrizioni ai sensi del Federal Acquisition Regulation 12.212 per le agenzie civili e del Defense Federal Acquisition Regulation Supplement 227.7202 per le agenzie militari.

17.9 Modifiche. BusWhere si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Forniremo comunicazione di modifiche sostanziali pubblicando i Termini modificati sul Sito Web e, ove opportuno, notificando direttamente le Entità Contraenti. L'utilizzo continuato dei Servizi dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei Termini modificati.

17.10 Informazioni di contatto. Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni, si prega di contattarci al seguente indirizzo:

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