Termini e condizioni di BusWhere

Ultimo aggiornamento: 1 di giugno, 2025

IMPORTANTE – LEGGERE ATTENTAMENTE

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e BusWhere LLC ("BusWhere", "noi", "nostro" o "ci"), una società a responsabilità limitata del Wyoming con sede principale in 2 Wisconsin Circle, Suite 700, Chevy Chase, MD 20815.

Accedendo o utilizzando www.buswhere.com o uno qualsiasi dei suoi sottodomini (il "Sito Web"), le applicazioni mobili BusWhere o qualsiasi servizio fornito da BusWhere (collettivamente, i "Servizi"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, non potrai accedere o utilizzare i Servizi.

1. DEFINIZIONI

Nei presenti Termini si applicano le seguenti definizioni:

1.1 “Entità contraente” indica un distretto scolastico, una compagnia di scuolabus o un'altra organizzazione che ha stipulato un contratto di servizio con BusWhere.

1.2 "Amministratore" indica una persona autorizzata da un Ente Contraente ad accedere e gestire i Servizi per conto dell'Ente Contraente.

1.3 "Utente finale" indica genitori, tutori o altri individui che utilizzano i Servizi tramite un abbonamento fornito da un'Entità contraente.

1.4 “Contratto di servizio” indica il contratto separato tra BusWhere e un'Entità contraente che disciplina l'abbonamento dell'Entità contraente ai Servizi.

1.5 "Dati personali" indica qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile come definita dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

1.6 “Dati degli studenti” indica i Dati personali relativi agli studenti protetti dalle leggi sulla privacy in materia di istruzione applicabili, tra cui il Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA).

2. DESCRIZIONE DEI SERVIZI

2.1 Panoramica della piattaforma. BusWhere fornisce una piattaforma di monitoraggio degli autobus e di gestione dei trasporti in tempo reale, progettata per aiutare le scuole, le compagnie di autobus, gli amministratori e i genitori a monitorare la posizione degli scuolabus e a ricevere notifiche sugli orari di arrivo e sui ritardi.

2.2 Limitazioni del servizio. BusWhere è solo una piattaforma di informazione e tracciamento. BusWhere non: (a) Gestisce, controlla o effettua la manutenzione di autobus o altri mezzi di trasporto; (b) Prende decisioni in merito a percorsi, orari o operazioni di trasporto; (c) Trasporta fisicamente studenti o altri passeggeri; (d) Garantisce l'accuratezza dei dati GPS, degli orari di arrivo o di altre informazioni sul trasporto pubblico; (e) Si assume la responsabilità della sicurezza o della supervisione degli studenti; o (f) Sostituisce la comunicazione diretta tra scuole, fornitori di servizi di trasporto e famiglie.

2.3 Informazioni GPS. I Servizi si basano sulla tecnologia GPS e su connessioni dati cellulari o wireless, soggette a diverse limitazioni, tra cui vincoli tecnologici, fattori ambientali e problemi di connettività. BusWhere non garantisce un tracciamento GPS continuo, ininterrotto o privo di errori e non è responsabile per tali guasti ai sensi della Sezione 17.6 (Forza Maggiore).

3. TIPI DI UTENTE E RESPONSABILITÀ

3.1 Enti contraenti

3.1.1 Condizioni di servizio. Gli Enti Contraenti sono tenuti a stipulare un Contratto di Servizio separato con BusWhere che specifichi termini aggiuntivi, inclusi i canoni di abbonamento, le funzionalità e la durata. In caso di conflitto tra i presenti Termini e il Contratto di Servizio, prevarrà il Contratto di Servizio.

3.1.2 Autorizzazione. Le entità contraenti dichiarano e garantiscono di avere l'autorità legale per: (a) stipulare i presenti Termini e qualsiasi Contratto di servizio con BusWhere; (b) autorizzare gli amministratori ad accedere e utilizzare i Servizi; (c) condividere i dati dell'utente finale con BusWhere in conformità con le leggi applicabili; e (d) consentire agli utenti finali di accedere e utilizzare i Servizi.

3.1.3 Conforme alle leggi. Gli enti contraenti dovranno rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi sulla privacy nell'istruzione come il FERPA, l'emendamento sulla protezione dei diritti degli studenti (PPRA) e le leggi statali sulla privacy degli studenti applicabili.

3.1.4 Gestione dell'utente finale. Le entità contraenti sono responsabili di: (a) fornire informazioni accurate sull'utente finale a BusWhere; (b) ottenere tutti i consensi necessari dagli utenti finali; (c) comunicare le modifiche del servizio agli utenti finali; e (d) garantire che gli utenti finali rispettino i presenti Termini.

3.2 amministratori

3.2.1 Sicurezza dell'account. Gli amministratori devono: (a) mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso; (b) informare immediatamente BusWhere di qualsiasi accesso non autorizzato all'account; (c) disconnettersi dai propri account al termine di ogni sessione; e (d) garantire che le informazioni del proprio account rimangano accurate e aggiornate.

3.2.2 Gestione contabile. Gli amministratori sono responsabili di: (a) gestire l'accesso degli utenti finali ai Servizi; (b) configurare le informazioni sul percorso, le fermate e gli orari; (c) garantire l'accuratezza delle informazioni immesse nei Servizi BusWhere; e (d) comunicare le interruzioni del servizio agli utenti finali quando necessario.

3.2.3 Autorità. Gli amministratori dichiarano e garantiscono di essere in ogni momento autorizzati dalla loro Entità contraente ad accedere e utilizzare i Servizi e a gestire gli account degli Utenti finali.

3.3 Utenti finali

3.3.1 Licenza limitata. Gli Utenti finali ricevono una licenza limitata e non trasferibile per utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali correlati al trasporto scolastico.

3.3.2 Sicurezza dell'account. Gli utenti finali devono: (a) mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso; (b) informare immediatamente il proprio amministratore di qualsiasi accesso non autorizzato all'account; e (c) garantire che le informazioni del proprio account rimangano accurate e aggiornate.

3.3.3 Consenso dei genitori. Gli Utenti Finali di età inferiore a 18 anni devono ottenere il consenso dei genitori o del tutore prima di utilizzare i Servizi. Gli Utenti Finali che dichiarano di accettare i termini e le condizioni al momento della registrazione dichiarano di aver prestato il consenso dei genitori o del tutore.

4. REGISTRAZIONE DELL'ACCOUNT E SICUREZZA

4.1 Creazione account. Per utilizzare alcune funzionalità dei Servizi, è necessario registrare un account. L'utente accetta di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e di aggiornare tali informazioni per mantenerle accurate, aggiornate e complete.

4.2 Responsabilità contabile. L'utente è il solo responsabile di: (a) Mantenere la riservatezza della propria password e del proprio account; (b) Tutte le attività che si verificano tramite il proprio account; e (c) Notificare immediatamente a BusWhere qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

4.3 Misure di sicurezza. BusWhere implementa misure di sicurezza ragionevoli per proteggere gli account degli utenti. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta e non siamo responsabili per l'accesso non autorizzato agli account dovuto a negligenza dell'utente o a fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

5.1 Proprietà di BusWhere. I Servizi, inclusi tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità, sono di proprietà di BusWhere o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright, marchi registrati, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non ti concedono alcun diritto di utilizzare i marchi registrati, i loghi, i nomi di dominio o altri elementi distintivi del marchio BusWhere.

5.2 Licenza limitata. A condizione che tu rispetti i presenti Termini, BusWhere ti concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare i Servizi per lo scopo previsto.

5.3 Restrizioni. Non puoi: (a) copiare, modificare, creare lavori derivati, effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare i Servizi; (b) rimuovere o alterare qualsiasi copyright, marchio commerciale o altri avvisi proprietari; (c) affittare, concedere in leasing, vendere, trasferire, assegnare o concedere in sublicenza i Servizi; (d) utilizzare i Servizi per scopi illegali o non autorizzati; o (e) interferire o interrompere l'integrità o le prestazioni dei Servizi.

5.4 Contenuto dell'utente. L'utente mantiene la proprietà di qualsiasi contenuto inviato tramite i Servizi ("Contenuto Utente"). Inviando il Contenuto Utente, concede a BusWhere una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire tale Contenuto Utente ai fini della fornitura dei Servizi.

6. DATA PRIVACY

6.1 Informativa sulla Privacy. La raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei Dati Personali da parte di BusWhere sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile all'indirizzo https://www.buswhere.com/privacy-policy/, che è incorporata per riferimento nei presenti Termini. Utilizzando i Servizi, acconsenti alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei tuoi Dati Personali come descritto nell'Informativa sulla Privacy. BusWhere può aggiornare l'Informativa sulla Privacy di volta in volta a sua discrezione, come indicato nell'Informativa stessa.

6.2 Dati degli studenti. Quando fornisce i Servizi agli istituti scolastici, BusWhere: (a) riconosce che potrebbe ricevere Dati degli Studenti dagli Enti Contraenti; (b) accetta di utilizzare i Dati degli Studenti solo allo scopo di fornire i Servizi; (c) non venderà, affitterà o utilizzerà i Dati degli Studenti per pubblicità mirata; e (d) manterrà i Dati degli Studenti in conformità con le leggi sulla privacy in materia di istruzione applicabili.

6.3 La sicurezza dei dati. BusWhere implementa e mantiene ragionevoli misure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche volte a proteggere la riservatezza, la sicurezza, l'integrità e la disponibilità dei Dati Personali. ...

6.4 Conformità alla privacy nell'istruzione. BusWhere rispetta le leggi sulla privacy in materia di istruzione applicabili, tra cui: (a) FERPA, in base al quale BusWhere si qualifica come "funzionario scolastico" con un legittimo interesse educativo; (b) COPPA, riconoscendo che le scuole possono fornire il consenso per conto dei genitori; e (c) le leggi statali sulla privacy degli studenti, ove applicabili.

7. DISPONIBILITÀ E SUPPORTO DEL SERVIZIO

7.1 Impegni sul livello di servizio. BusWhere si impegna a mantenere un'elevata disponibilità dei Servizi, ma non garantisce un accesso ininterrotto. Eventuali impegni specifici in termini di uptime sono stabiliti nel Contratto di Servizio stipulato con ciascun Ente Contraente.

7.2 Manutenzione programmata. BusWhere potrebbe effettuare interventi di manutenzione programmata durante i quali i Servizi potrebbero non essere disponibili o essere limitati. Faremo tutto il possibile per: (a) Programmare la manutenzione durante le ore non di punta; (b) Fornire preavviso agli Amministratori degli interventi di manutenzione programmata; e (c) Ridurre al minimo le interruzioni del servizio durante i periodi di manutenzione.

7.3 Supporto tecnico. (a) BusWhere fornisce supporto tecnico agli amministratori come specificato nel Contratto di servizio. (b) Gli utenti finali devono indirizzare le richieste di supporto per errori o malfunzionamenti nel software o nelle app mobili a support@buswhere.comGli utenti finali devono indirizzare le richieste di supporto relative ad accesso, creazione di account, posizione dell'autobus, percorsi, orari e qualsiasi altra informazione fornita dall'Ente Contraente o dall'Amministratore a tale parte. BusWhere si coordinerà con l'Ente Contraente e/o l'Amministratore per risolvere le richieste di supporto secondo necessità. (c) Gli orari di supporto e le modalità di contatto sono specificati nel Contratto di Servizio o sul Sito Web.

7.4 Modifiche al servizio. BusWhere si riserva il diritto di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, i Servizi o qualsiasi funzionalità o parte di essi senza preavviso. Non saremo responsabili per alcuna modifica, sospensione o interruzione dei Servizi o di qualsiasi loro parte.

8. CONDOTTA DELL'UTENTE

8.1 Utilizzo accettabile. L'utente accetta di non utilizzare i Servizi per: (a) violare leggi o regolamenti applicabili; (b) violare i diritti di terzi; (c) molestare, minacciare o danneggiare altri; (d) trasmettere virus, malware o altri codici dannosi; (e) interferire con il corretto funzionamento dei Servizi; (f) tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai Servizi o ai sistemi correlati; o (g) utilizzare i Servizi per scopi diversi da quelli previsti.

8.2 Standard di contenuto. I Contenuti dell'utente inviati non devono: (a) contenere materiale diffamatorio, osceno, indecente, offensivo o odioso; (b) promuovere violenza o discriminazione; (c) violare alcun diritto d'autore, marchio commerciale o altro diritto di proprietà intellettuale; (d) essere suscettibili di ingannare o fuorviare alcuna persona; (e) violare qualsiasi obbligo legale nei confronti di terzi; o (f) essere utilizzati per impersonare qualsiasi persona o travisare la propria identità.

8.3 Segnalazione delle violazioni. Se vieni a conoscenza di una violazione di questi Termini, ti preghiamo di segnalarlo a support@buswhere.com.

9. TERMINI DI PAGAMENTO

9.1 Commissioni e pagamento. Le Entità Contraenti si impegnano a pagare tutti i corrispettivi specificati nel loro Contratto di Servizio. Salvo diversa indicazione: (a) Tutti i corrispettivi sono espressi in dollari statunitensi; Tutti i corrispettivi devono essere pagati in dollari statunitensi; (c) I corrispettivi non sono rimborsabili, salvo quanto espressamente previsto nel Contratto di Servizio; (d) BusWhere si riserva il diritto di modificare i corrispettivi al momento del rinnovo con un preavviso ragionevole, non inferiore a 45 giorni; e (e) le Entità Contraenti sono responsabili di tutte le tasse e le commissioni di bonifico bancario associate ai Servizi.

9.2 Fatturazione. BusWhere addebiterà gli importi agli Enti Contraenti in conformità con i termini di fatturazione specificati nel Contratto di Servizio. Salvo diversa indicazione: (a) I pagamenti devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di fatturazione; (b) I ritardi di pagamento possono comportare l'addebito di interessi pari all'1.5% al ​​mese; e (c) BusWhere può sospendere l'accesso ai Servizi in caso di ritardo di pagamento superiore a 30 giorni.

9.3 Prove gratuite. Se BusWhere offre una prova gratuita, vi informeremo della sua scadenza. Al termine della prova gratuita che non dà luogo a un contratto per i Servizi, sospenderemo l'utilizzo dei Servizi e, previo avviso, cancelleremo tutti i dati associati all'Entità Contraente, ai suoi Amministratori e agli Utenti Finali. Se con la Prova Gratuita viene offerto hardware, dovrete restituirlo entro 30 giorni a vostre spese, altrimenti BusWhere vi addebiterà la tariffa vigente in quel momento per l'acquisto di tale hardware.

10. TERMINE E RISOLUZIONE

10.1 Termine. I presenti Termini restano in vigore finché si utilizzano i Servizi o fino alla loro risoluzione in conformità con la presente sezione.

10.2 Risoluzione da parte tua. (a) Gli utenti finali possono interrompere l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento interrompendone l'uso. (b) Gli amministratori possono chiudere i propri account come autorizzato dalla propria entità contraente. (c) Le entità contraenti possono chiudere il proprio abbonamento come specificato nel proprio contratto di servizio.

10.3 Terminazione da parte di BusWhere. BusWhere può interrompere o sospendere immediatamente l'accesso ai Servizi, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, tra cui: (a) Violazione dei presenti Termini; (b) Su richiesta di un'Entità Contraente in merito ai Servizi forniti ai suoi Amministratori o Utenti Finali; (c) Se richiesto dalla legge; (d) Se i Servizi vengono interrotti; o (e) Per problemi o questioni tecniche impreviste.

10.4 Effetto della risoluzione. (a) Alla risoluzione, il tuo diritto di utilizzare i Servizi cesserà immediatamente. (b) Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno alla risoluzione, comprese le disposizioni sulla proprietà, le esclusioni di garanzia, l'indennizzo e le limitazioni di responsabilità. (c) BusWhere gestirà i dati dopo la risoluzione come specificato nell'Informativa sulla privacy e nel Contratto di servizio applicabile. (d) Se possiedi hardware in leasing per BusWhere, dovrai restituirlo a tue spese entro 30 giorni o ti verrà addebitata la tariffa vigente in quel momento per l'acquisto di tale hardware.

11. HARDWARE

11.2 Hardware in leasing

11.2.1 Proprietà e titoloBusWhere mantiene la piena ed esclusiva proprietà di tutto l'hardware in leasing per tutta la durata del contratto. Il Cliente riceve il diritto non trasferibile di utilizzare l'hardware esclusivamente per gli scopi specificati nel Contratto di Servizio. Il Cliente non potrà vendere, cedere, sublocare, dare in pegno o altrimenti gravare o disporre dell'hardware in leasing. Il Cliente non potrà rimuovere, alterare o oscurare alcuna etichetta di proprietà, numero di serie o contrassegno identificativo sull'hardware.

11.2.2 Durata e risoluzione del contratto di locazione. La durata del contratto di locazione sarà stabilita nel Contratto di Servizio. Il contratto di locazione termina e si rinnova alle stesse condizioni dei Servizi. Alla cessazione dei Servizi per qualsiasi motivo, il Cliente è tenuto a restituire tempestivamente tutto l'hardware in leasing a BusWhere in conformità con le procedure di restituzione di BusWhere in vigore in quel momento.

11.2.3 Manutenzione e riparazioni. Il Cliente è responsabile della cura e della manutenzione ordinaria dell'hardware, inclusi il controllo, la pulizia e la garanzia che l'unità rimanga integra. BusWhere è responsabile della riparazione o della sostituzione dell'hardware soggetto a normale usura, nonché di qualsiasi guasto; il Cliente è responsabile della sostituzione per qualsiasi altra causa. BusWhere sostituirà qualsiasi hardware danneggiato in caso di incidente, la cui entità sarà determinata a discrezione di BusWhere in base alla documentazione presentata dal Cliente. In caso di sostituzione di cui il Cliente sia responsabile, BusWhere offrirà l'hardware al prezzo indicato sul listino prezzi e utilizzando la procedura in vigore al momento della sostituzione.

11.2.4 Limitazioni d'usoIl Cliente dovrà utilizzare l'hardware esclusivamente per lo scopo previsto e in abbinamento ai servizi di BusWhere. È espressamente vietato al Cliente: a) Apportare modifiche non autorizzate all'hardware; b) Subaffittare o trasferire l'hardware a terzi; c) Utilizzare l'hardware al di fuori dello scopo previsto; d) Tentare di effettuare reverse engineering, disassemblare o decompilare l'hardware o i suoi componenti software. L'hardware deve essere utilizzato esclusivamente nei luoghi specificati nel Contratto di Servizio o secondo quanto altrimenti approvato per iscritto da BusWhere.

11.2.5 Termini finanziari. I pagamenti per il noleggio dovranno essere effettuati secondo il piano di pagamento stabilito nel Contratto di Servizio. Saranno applicate penali per ritardato pagamento come specificato nel Contratto di Servizio. BusWhere potrebbe richiedere un deposito cauzionale per l'hardware noleggiato, da restituire al momento della restituzione dell'hardware.

11.2.6 Responsabilità e rischio. Il Cliente si assume la piena responsabilità per la perdita o il danneggiamento dell'hardware in leasing mentre è in suo possesso. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne BusWhere da qualsiasi pretesa, danno o responsabilità derivante dall'utilizzo dell'hardware in leasing da parte del Cliente.

11.3Hardware acquistato

11.3.1 Trasferimento di proprietà.  La piena proprietà e le garanzie del produttore dell'hardware acquistato si trasferiscono al Cliente al momento del pagamento completo. BusWhere o i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a qualsiasi software o firmware integrato o fornito con l'hardware.

11.3.2 Condizioni di acquisto. Il pagamento dell'hardware acquistato dovrà essere effettuato secondo i termini specificati nel Contratto di Servizio. I prezzi dell'hardware sono quelli indicati nel tariffario vigente di BusWhere o diversamente concordato per iscritto. Le condizioni di consegna e installazione saranno specificate nel Contratto di Servizio.

11.3.3 Garanzia e supportoL'hardware acquistato include la garanzia originale del produttore, i cui termini saranno forniti al Cliente al momento dell'acquisto. Gli obblighi di supporto post-acquisto di BusWhere si limitano ad assistere il Cliente con richieste di garanzia del produttore durante il periodo di garanzia. Per presentare una richiesta di garanzia, il Cliente deve seguire la procedura specificata nella documentazione di garanzia del produttore e informare l'assistenza di BusWhere di tale richiesta.

11.3.4 Responsabilità di manutenzioneIl Cliente è l'unico responsabile di tutta la manutenzione e la conservazione dell'hardware acquistato. La riparazione e la sostituzione dell'hardware acquistato al di fuori della garanzia sono a carico del Cliente.

11.3.5 Politica di reso e sostituzione. L'hardware acquistato può essere restituito solo entro sessanta (60) giorni dall'acquisto e solo se difettoso o non conforme alle specifiche. L'hardware difettoso in garanzia verrà sostituito secondo i termini di garanzia del produttore.

11.3.6 Responsabilità e rischioIl rischio di perdita si trasferisce al Cliente al momento della consegna dell'hardware acquistato. La responsabilità di BusWhere in relazione all'hardware acquistato è limitata al prezzo di acquisto pagato dal Cliente. Il Cliente si assume tutte le responsabilità relative all'utilizzo, alla manutenzione e allo smaltimento dell'hardware acquistato in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

11.4. DISPOSIZIONI GENERALI SULL'HARDWARE

11.4.1 La presente sezione Termini e Condizioni Hardware deve essere letta congiuntamente ai Termini e Condizioni generali e al Contratto di Servizio tra BusWhere e il Cliente.

11.4.2 In caso di conflitto tra la presente sezione Termini e Condizioni Hardware e qualsiasi altra parte dei Termini e Condizioni o del Contratto di Servizio, prevarranno i termini più specificatamente applicabili all'hardware.

11.4.3 BusWhere si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni Hardware in conformità con le procedure di modifica stabilite nei Termini e Condizioni principali.

12. ESCLUSIONE DI GARANZIA

12.1 Base "COSÌ COM'È". I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE.

12.2 Nessuna garanzia di accuratezza. BUSWHERE NON GARANTISCE CHE: (a) I SERVIZI SODDISFERANNO LE VOSTRE ESIGENZE; (b) I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, TEMPESTIVI, SICURI O ESENTI DA ERRORI; (c) I RISULTATI OTTENUTI DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI SARANNO ACCURATI O AFFIDABILI; (d) LA QUALITÀ DEI SERVIZI SODDISFERÀ LE VOSTRE ASPETTATIVE; OPPURE (e) EVENTUALI ERRORI NEI SERVIZI SARANNO CORRETTI.

12.3 Dichiarazione di esclusione di responsabilità sui trasporti. BUSWHERE NON FORNISCE SERVIZI DI TRASPORTO E NON È RESPONSABILE PER ATTI O OMISSIONI DEI FORNITORI DI TRASPORTO. IL TRACCIAMENTO GPS E LE STIME DEGLI ORARI DI ARRIVO SONO FORNITI ESCLUSIVAMENTE A SCOPO INFORMATIVO E NON CI SI DEVE FARE AFFIDAMENTO PER DECISIONI CRITICHE SULLE TEMPI DI ARRIVO.

13. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

13.1 Esclusione di danni. IN NESSUN CASO BUSWHERE SARÀ RITENUTA RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE, PERDITA DI PROFITTI, DATI, UTILIZZO, AVVIAMENTO O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, RISULTANTI DA: (a) IL TUO ACCESSO O UTILIZZO O INCAPACITÀ DI ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI; (b) QUALSIASI CONDOTTA O CONTENUTO DI TERZE PARTI SUI SERVIZI; (c) QUALSIASI CONTENUTO OTTENUTO DAI SERVIZI; O (d) ACCESSO, UTILIZZO O ALTERAZIONE NON AUTORIZZATI DELLE TUE TRASMISSIONI O DEI TUOI CONTENUTI.

13.2 Limite di responsabilità. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI BUSWHERE NEI TUOI CONFRONTI PER QUALSIASI DANNO NON DOVRÀ SUPERARE: (a) PER LE ENTITÀ CONTRAENTI: L'IMPORTO PAGATO DALL'ENTITÀ CONTRAENTE A BUSWHERE DURANTE I DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO. (b) PER GLI AMMINISTRATORI E GLI UTENTI FINALI: CENTO DOLLARI ($ 100.00).

13.3 Scopo essenziale. LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ PER I DANNI SOPRA INDICATE SONO ELEMENTI FONDAMENTALI ALLA BASE DEL CONTRATTO TRA BUSWHERE E L'UTENTE. ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER DETERMINATI DANNI, PERTANTO LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI.

14. INDENNIZZI

14.1 Indennizzo dell'ente contraente. Le entità contraenti accettano di difendere, indennizzare e tenere indenni BusWhere e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali) derivanti da o correlati a: (a) l'uso dei Servizi o dell'hardware da parte dell'entità contraente ai sensi del presente Contratto; (b) la violazione dei presenti Termini da parte dell'entità contraente; (c) la violazione di qualsiasi diritto di terzi da parte dell'entità contraente; o (d) qualsiasi reclamo secondo cui l'uso dei Servizi da parte dell'entità contraente abbia causato danni a terzi.

14.2 Indennizzo per l'amministratore e l'utente finale. Gli amministratori e gli utenti finali accettano di difendere, indennizzare e tenere indenne BusWhere da reclami derivanti dall'uso dei Servizi in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile.

14.3 Procedura. BusWhere: (a) ti informerà tempestivamente per iscritto di tale reclamo; (b) ti affiderà il controllo esclusivo della difesa e della risoluzione di tale reclamo; e (c) fornirà una ragionevole cooperazione nella difesa di tale reclamo, a tue spese.

15. SOLUZIONE DELLA DISPUTA

15.1 Risoluzione informale. Prima di presentare un reclamo contro BusWhere, accetti di provare a risolvere la controversia in modo informale contattando support@buswhere.com. Cercheremo di risolvere la controversia contattandoti via email. Se la controversia non viene risolta entro 60 giorni, puoi procedere con la presentazione di un reclamo.

15.2 Accordo di arbitrato. Tu e BusWhere accettate di risolvere eventuali controversie tramite arbitrato vincolante condotto dall'American Arbitration Association (AAA) secondo le sue Norme di arbitrato commerciale, come modificate dai presenti Termini.

15.3 Procedure arbitrali. (a) L'arbitrato sarà condotto da un unico arbitro selezionato in conformità con le Norme AAA. (b) L'arbitrato può essere condotto di persona, tramite presentazione di documenti, telefono o online. (c) Il lodo arbitrale sarà definitivo e vincolante e potrà essere registrato come sentenza in qualsiasi tribunale di giurisdizione competente.

15.4 Rinuncia all'azione collettiva. L'UTENTE E BUSWHERE CONCORDANO CHE CIASCUNO PUÒ AVVIARE RICHIESTE CONTRO L'ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA PROCEDURA DI CLASSE O RAPPRESENTATIVA.

15.5 Tribunale per le controversie di modesta entità. Fatto salvo quanto precede, è possibile intentare un'azione individuale presso il tribunale per le controversie di modesta entità.

15.6 Eccezioni. Nulla di quanto disposto nella presente sezione impedisce a ciascuna parte di richiedere un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento equitativo in qualsiasi tribunale di giurisdizione competente per impedire la violazione effettiva o minacciata dei diritti di proprietà intellettuale.

16. DISPOSIZIONI SPECIALI PER GLI ISTITUTI SCOLASTICI

16.1 Conformità al FERPA. (a) BusWhere riconosce di poter ricevere Dati degli Studenti coperti dal FERPA da istituti scolastici. (b) BusWhere accetta di essere designata come "funzionario scolastico" con "legittimi interessi educativi" nei Dati degli Studenti, come definiti dal FERPA. (c) BusWhere accetta di utilizzare i Dati degli Studenti solo per gli scopi indicati nei presenti Termini e nel Contratto di Servizio.

16.2 Protocolli di emergenza. (a) I servizi di BusWhere possono essere utilizzati in situazioni di emergenza, ma non sono concepiti come strumenti primari di comunicazione di emergenza. (b) Gli enti appaltanti devono mantenere protocolli di comunicazione di emergenza separati e indipendenti dai servizi. (c) In caso di emergenza che coinvolga il trasporto degli studenti, la comunicazione diretta tra scuole, fornitori di servizi di trasporto e genitori/tutori non deve essere sostituita dall'affidamento ai servizi.

16.3 Adattamenti per l'istruzione speciale. (a) BusWhere si impegna a rendere i propri Servizi accessibili a tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità. (b) I Servizi possono fornire informazioni rilevanti per il trasporto di studenti con esigenze speciali, ma gli Enti contraenti rimangono responsabili di garantire che vengano forniti alloggi adeguati durante il trasporto effettivo. (c) Gli Enti contraenti devono comunicare a BusWhere i requisiti specifici di accessibilità per facilitare l'alloggio appropriato.

17. DISPOSIZIONI GENERALI

17.1 Legge governativa. I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da o correlata ai presenti Termini o ai Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato del Maryland, senza dare effetto ad alcuna scelta o conflitto di disposizioni o norme di legge.

17.2 Intero accordo. I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla privacy e a qualsiasi Contratto di servizio, costituiscono l'intero accordo tra te e BusWhere in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti, siano essi scritti o orali.

17.3 Separabilità. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni dovesse essere ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione verrà eliminata e le restanti disposizioni saranno applicate nella misura massima consentita dalla legge.

17.4 Senza esenzione. Il mancato rispetto da parte di BusWhere di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerato una rinuncia a tale diritto o disposizione.

17.5 Assegnazione. Non è possibile cedere o trasferire i presenti Termini senza il previo consenso scritto di BusWhere. BusWhere può cedere i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini senza restrizioni.

17.6 Forza maggiore. BusWhere non sarà ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti ai propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni qualora tale inadempimento derivi da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, pandemie, terrorismo, rivolte, atti di guerra, guasti ai servizi di telecomunicazione o Internet, interruzioni di corrente o restrizioni governative.

17.7 Controllo delle esportazioni. L'utente accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di controllo delle esportazioni e delle riesportazioni, compresi i regolamenti sull'amministrazione delle esportazioni emanati dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti.

17.8 Utenti finali del governo. I Servizi sono software commerciali. Se siete un'agenzia, un dipartimento o un'altra entità del Governo degli Stati Uniti, l'uso, la duplicazione, la riproduzione, il rilascio, la modifica, la divulgazione o il trasferimento dei Servizi sono limitati in conformità al Regolamento Federale sugli Acquisizioni 12.212 per le agenzie civili e al Supplemento al Regolamento Federale sugli Acquisizioni della Difesa 227.7202 per le agenzie militari.

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