Au cours des deux dernières années, « pas normal » est devenu la nouvelle norme.

Nous avons entendu des histoires de la part de nombreuses écoles sur la difficulté de faire fonctionner le service de bus pendant la COVID, de conserver le personnel, de veiller à ce que tout le monde reste en bonne santé et de se soucier de ceux qui ont eu de graves problèmes de santé à cause de la pandémie. C'est vraiment incroyable que le service de bus ait pu fonctionner. Grâce au travail acharné et aux efforts héroïques du personnel de transport avec lequel nous travaillons, les bus ont continué à fonctionner et les élèves sont arrivés à l'école.

Un problème qui nous a été présenté à plusieurs reprises est celui des itinéraires « séparés » ou « combinés ». Peut-être avez-vous partagé des informations comme celles-ci (tirées d’un véritable site Web) avec vos parents :

Tous les élèves de G2 prendront le bus de G1. Vos élèves de G2 seront récupérés un peu plus tard que d'habitude. Les élèves de B3 prendront le bus de B14. Vos élèves de B3 seront récupérés à l'heure normale. Les élèves de B14 seront répartis entre B14, B11 et G6. G6 prendra Reid Rd et Reid Circle pour les élèves du primaire et du primaire uniquement. B11 prendra en charge les élèves du secondaire et du collège. B11 prendra également West Brook Rd et Windy Lake RD. Oui, toutes les classes, mais pas en même temps. B14 prendra toujours Mt. View Circle, vous avez tous reçu l'appel, et 78. Ceux du 78 seront récupérés un peu plus tard que d'habitude. S'il vous plaît, soyez indulgents avec nous.

BusWhere est fier de prendre en charge ces scénarios complexes d'une manière typiquement BusWhere - avec un minimum de travail pour vous, le personnel de transport, et un maximum d'avantages pour les parents et les passagers.

L'objectif des itinéraires partagés et combinés est de permettre aux parents de suivre le bus en temps réel, rapidement et facilement, sur un itinéraire non standard – un itinéraire qu'ils ne pourraient normalement pas voir. D'après les retours du personnel et des conducteurs, dans ces situations, il est difficile de prévoir comment le conducteur empruntera le trajet ; souvent, il improvise, demande aux nouveaux élèves où il est préférable qu'ils descendent, etc.

Pour simplifier les choses, nous proposons une interface qui vous permet de définir un ou plusieurs itinéraires comme « combinés » pour une période donnée, un ou plusieurs jours. Pendant cette période, les parents de tous les bus auront accès à tous les itinéraires combinés et pourront voir le bus sur leur application BusWhere. Les ETA peuvent ne pas être fiables dans ce cas, mais les parents sauront où se trouve le bus.

Par exemple : le mercredi à 6 heures du matin, le chauffeur du bus 6 appelle pour signaler qu'il est malade pour le reste de la semaine. L'administrateur de BusWhere sait que ces enfants seront répartis entre les bus 9 et 13. Il se connecte à Buswhere, choisit le bus 6, clique sur le bouton « Fusionner les itinéraires » et choisit les bus 9 et 13. Il choisit une plage de dates (du mercredi au vendredi) et enregistre. Et c'est tout.

Les parents des enfants du Bus 6 ouvriront BusWhere mercredi matin et pourront voir les bus 9 et 13 (uniquement cette semaine !) et voir le bus se déplacer sur ces itinéraires. Le lundi matin suivant, ils n'auront plus accès aux bus 9 et 13 et les choses reprendront leur cours normal.

Le personnel de transport n'aura PAS à :

• Décider quels arrêts seront attribués à quels bus
• La réorganisation arrête toutes les autres routes
• Inquiétude des conducteurs qui ne suivent pas le « nouvel » itinéraire tel qu’ils l’ont défini
• N'oubliez pas de « remettre les choses en place » lorsque la période se termine

Si le changement est à plus long terme (semaines au lieu de jours), le personnel peut toujours modifier l’itinéraire « de manière permanente » puis le modifier à nouveau si/quand il revient à la normale.

Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité s'avérera utile et facile à gérer. Comme toujours, nous sommes ravis de recevoir vos commentaires ! Si vous êtes déjà client de BusWhere, vous pouvez contacter support@buswhere.com pour activer cette fonctionnalité sur votre compte sans frais supplémentaires.