Protection des données et politique de confidentialité

Protection des données et politique de confidentialité

Dernière mise à jour mai 19, 2025

BusWhere LLC est situé au 2 Wisconsin Circle, Suite 700 Chevy Chase MD 20815, et est organisé selon les lois de l'État du Wyoming.

La présente politique de protection des données (ci-après, la « Politique ») s’applique à toutes les activités de BusWhere LLC (ci-après, « BusWhere » ou « nous ») en ce qui concerne la protection des données personnelles que BusWhere collecte et traite dans le cadre de ses activités, y compris via ses sites Web (BusWhere.com et l’un de ses sous-domaines), ses applications mobiles et toute autre interface électronique avec les personnes concernées (ci-après, les « sites Web »). Pour toute question concernant la présente politique et le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles par BusWhere, veuillez nous contacter ici : dataprivacy@buswhere.com.

Le langage de cette politique est censé être neutre en termes de genre.

Principes généraux

Chez BusWhere, nous considérons qu'il est important de protéger la confidentialité de vos données. La présente Politique explique vos droits concernant les données personnelles que nous collectons, traitons et utilisons dans le cadre de nos activités, y compris via les sites web, ainsi que les mesures de protection que nous mettons en œuvre pour protéger ces droits. La Politique s'applique également à l'utilisation des cookies et du suivi sur les sites web pour vous distinguer des autres utilisateurs, améliorer votre utilisation de ces interfaces et garantir que le contenu des sites web et autres interfaces pertinentes vous soit présenté de la manière la plus efficace possible.

Des informations supplémentaires sur notre utilisation des cookies et du suivi peuvent être trouvées dans notre politique relative aux cookies ci-dessous.

Les données personnelles sont collectées et conservées par BusWhere de manière licite, loyale et transparente. Lors du traitement de vos données, nous agissons de bonne foi, de manière proportionnée et avec les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de limiter les risques liés au traitement des données.

Veuillez noter que la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles peuvent, dans le cadre des activités en cours de BusWhere, être effectués par des sous-traitants de données externes ou des responsables conjoints du traitement en notre nom. Dans le cadre de nos contrats avec ces sous-traitants externes, nous les informons de l'obligation de se conformer dûment aux règles et à la législation en vigueur en matière de protection des données applicables aux services qu'ils nous fournissent, et nous faisons des efforts raisonnables pour leur communiquer tout changement concernant ces règles et cette législation.

Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre, et ces modifications entreront en vigueur à partir du moment où nous vous informerons de ces modifications et/ou mises à jour, soit via les sites Web, soit de toute autre manière raisonnable.

Pour les personnes concernées de l'Union européenne, vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) sont protégés par BusWhere conformément aux principes détaillés ci-dessous ; pour les résidents de Californie, vos droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) sont également protégés comme décrit ici ; et pour les résidents d'autres États appliquant des lois sur la protection de la vie privée, vos droits sont détaillés dans la section « Droits à la vie privée par État » ci-dessous. Pour toute question concernant vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : dataprivacy@buswhere.com.

Droits des personnes concernées

Général

Les droits détaillés ci-dessous sont soumis à la loi applicable qui détermine votre statut de personne concernée dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez. Selon la loi applicable, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles que nous traitons. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse dataprivacy@buswhere.com.

Du consentement

Pour les personnes concernées pour lesquelles le traitement par consentement explicite est pertinent, nous ne traiterons les données personnelles que si vous avez consenti à un tel traitement, à moins que nous ne soyons légalement autorisés ou obligés de collecter et de traiter ultérieurement les données personnelles vous concernant ; et les données seront traitées uniquement sur la base de votre consentement éclairé, utilisées uniquement aux fins énoncées dans la procédure de consentement (par exemple, afin d'envoyer des mises à jour de BusWhere, des newsletters, etc.), et dans le cadre décrit ci-dessous.

Retrait du consentement – ​​Vous pouvez révoquer ou retirer votre consentement à tout moment en nous le notifiant directement via l’adresse e-mail dataprivacy@buswhere.com.

Dès réception de votre demande et sous réserve des lois applicables, nous supprimerons vos données, sauf si nous sommes légalement obligés ou autorisés à les conserver, y compris pour les intérêts commerciaux légitimes continus de BusWhere.

Le retrait de votre consentement n’aura aucune influence sur la licéité du traitement de vos données personnelles effectué avant ce retrait.

Minimisation du traitement des données

Nous traitons et stockons un minimum de vos données personnelles, uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir les services BusWhere.

Le « droit à l’oubli »

Sous réserve des lois applicables, y compris les lois fiscales, vous pouvez également demander l'effacement de tout ou partie de vos données personnelles détenues par BusWhere. Dès réception de votre demande via l'adresse e-mail dataprivacy@buswhere.com, nous supprimerons vos données personnelles de tous nos dossiers, dès que raisonnablement possible et lorsque cela est techniquement possible, à moins qu'il n'existe un intérêt juridique prépondérant ou une autre base juridique pour la poursuite du traitement des données.

Veuillez comprendre qu'en cas de suppression de données personnelles à votre demande, BusWhere pourrait ne pas être en mesure de fournir davantage de services via les sites Web, en tout ou en partie.

En demandant la suppression des données, vous acceptez irrévocablement et renoncez à toute réclamation contre l'incapacité de BusWhere à fournir lesdits services, ou toute interruption ou dysfonctionnement en résultant.

Veuillez noter que votre demande de suppression peut également être rejetée par BusWhere en raison d'un manque d'informations pertinentes suffisantes fournies par vous.

Le « droit à la rectification des données »

Vous pouvez également demander la rectification de tout ou partie de vos données personnelles détenues par BusWhere. Dès réception de votre demande par e-mail à l'adresse dataprivacy@buswhere.com, nous corrigerons vos données personnelles dans les meilleurs délais et lorsque cela sera techniquement possible, sauf en cas d'intérêt juridique prépondérant ou de fondement juridique contraire.

En demandant la correction des données, vous acceptez irrévocablement et renoncez à toute réclamation contre l'incapacité de BusWhere à fournir lesdits services, ou toute interruption ou dysfonctionnement en résultant.

Veuillez noter que votre demande de rectification peut également être rejetée par BusWhere pour manque d'informations suffisantes et/ou pertinentes fournies par vous.

Transparence et portabilité des données personnelles

Vous avez le droit de demander à BusWhere des informations sur le type de données personnelles vous concernant que nous traitons. Vous pouvez également avoir le droit de les obtenir sous une forme couramment utilisée et lisible par machine, sous réserve de considérations de faisabilité technique et de légalité. Veuillez transmettre votre demande à l'adresse e-mail dataprivacy@buswhere.com.

Prise de décision automatisée sur la base de vos données personnelles

Bien que de telles situations soient rares, nous pouvons prendre des décisions concernant notre relation commerciale avec vous sur la base d'activités de traitement automatisées, sans intervention humaine. Nous nous engageons à vous donner la possibilité d'obtenir une intervention humaine dans le cadre de cette décision, d'exprimer votre point de vue et d'obtenir une explication. Veuillez adresser votre demande concernant la prise de décision automatisée à dataprivacy@buswhere.com.

Données personnelles relatives aux enfants et aux mineurs

Lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles relatives à des enfants et des mineurs, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour les protéger conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données. Veuillez noter que toute demande de données émanant de mineurs doit être accompagnée du consentement valide d'un parent ou d'un tuteur légal et d'une pièce d'identité. Veuillez adresser toute demande à ce sujet à l'adresse e-mail suivante : dataprivacy@buswhere.com.

Autres données personnelles sensibles

BusWhere met tout en œuvre pour collecter, traiter et conserver les données personnelles sensibles en stricte conformité avec ses besoins commerciaux courants. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour limiter le traitement de ces données et les protéger conformément aux réglementations en vigueur.

Dans le cadre de la mise en œuvre de ces droits en matière de protection des données, BusWhere s'engage à répondre rapidement et en toute transparence à vos demandes. Pour toute question concernant ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse dataprivacy@buswhere.com.

Pour nos personnes concernées dans l'UE

Nous respectons vos droits en tant que personne concernée par le RGPD et avons donc désigné GDPR-Rep.eu comme représentant conformément à l'article 27 du RGPD. Nous vous proposons un moyen simple de nous soumettre vos demandes relatives à la confidentialité, telles que les demandes d'accès ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez consulter : https://gdpr-rep.eu/q/11134541

Contactez GDPR-Rep.eu :

RGPD-Rep.eu
Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG Avocats
a/s BusWhere LLC Schellinggasse 3/10,
1010 Vienne, Autriche

Veuillez ajouter l'objet suivant à toute correspondance : ID GDPR-REP : 11134541

Bases légales du traitement des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Nécessité contractuelle

Nous traitons vos données personnelles pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous, notamment :

• Vous fournir les services BusWhere
• Création et maintenance des comptes
• Traitement et gestion des abonnements
• Communiquer avec vous au sujet des mises à jour ou des modifications du service
• Fournir un support client lié à nos services

Intérêts légitimes

Nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, qui incluent :

• Assurer la sécurité et l’intégrité de nos services
• Prévention de la fraude et des accès non autorisés
• Améliorer et enrichir nos services
• Réaliser des analyses de données pour mieux comprendre l'utilisation des services
• Fins administratives internes
• Gérer nos opérations commerciales

Lorsque nous invoquons des intérêts légitimes, nous procédons à une mise en balance afin de garantir que nos intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.

Obligation légale

Nous traitons vos données personnelles pour respecter les obligations légales, notamment :

• Répondre aux demandes légales des autorités
• Exigences en matière de déclarations fiscales et financières
• Conformité aux lois et règlements applicables
• Tenir des registres comme l'exige la loi

Du consentement

Lorsque la loi l'exige, nous ne traiterons vos données personnelles qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : dataprivacy@buswhere.comCela peut entraîner une cessation des services lorsque la demande n’est pas compatible avec la fourniture des services.

Pourquoi BusWhere utilise vos données personnelles

BusWhere utilise vos données personnelles pour fournir les services que vous avez demandés et pour traiter vos demandes et requêtes. Vos données personnelles sont également utilisées pour les cookies et le suivi utilisés sur les sites Web afin de vous distinguer des autres utilisateurs, d'améliorer votre utilisation de ces interfaces et de garantir que le contenu des sites Web et d'autres interfaces pertinentes vous soit présenté de la manière la plus efficace.

Des informations supplémentaires sur notre utilisation des cookies et du suivi peuvent être trouvées dans notre Utilisation des cookies ci-dessous.

Les types de données personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, y compris l'utilisation par des tiers

Les données personnelles collectées et utilisées par BusWhere sont limitées aux données nécessaires pour nous permettre de vous fournir les services que nous fournissons dans le cadre de nos activités commerciales en cours, tout en opérant dans le cadre des obligations de protection des données et autres obligations réglementaires pertinentes pour chaque personne concernée et pour lutter contre la fraude.

Catégories spécifiques de données personnelles

Pour les utilisateurs finaux, nous collectons :

• Prénom et nom de famille
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse physique
• Identifiants de compte

Pour les passagers suivis en tant que passagers, mais qui ne sont pas eux-mêmes des utilisateurs finaux, nous ne collectons pas directement de données personnelles. L'utilisateur final responsable sélectionne un descripteur arbitraire (pouvant inclure une partie ou la totalité du nom du passager) pour ses passagers, déterminé par lui-même ou par l'organisation responsable du compte.

L'accès à vos données, y compris l'accès physique, est limité aux seuls employés de BusWhere et aux tiers qui ont conclu un contrat avec nous et qui les utilisent exclusivement aux fins décrites ci-dessous.

Il peut arriver que nous traitions des informations personnelles sensibles dans des circonstances exceptionnelles pour mener à bien nos activités. Dans ce cas, nous utiliserons ces informations uniquement à ces fins et les supprimerons lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées aura pris fin, sauf obligation légale de ne pas les supprimer.

Traitement automatique des données d'utilisation

Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles un traitement automatique de vos données personnelles peut avoir lieu. Comme c'est le cas de la plupart des organisations exploitant des sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations comprennent, sans s'y limiter, les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, les systèmes d'exploitation, un horodatage et des données de parcours de navigation. Nous pouvons utiliser ces informations pour analyser les tendances, administrer les sites Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur ceux-ci et recueillir des informations sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons lier ces données collectées automatiquement à des données personnelles à des fins légitimes, telles que la détection et la prévention d'activités frauduleuses ; et à d'autres fins légalement autorisées.

Tiers

Lorsque vous recevez des services de BusWhere via les sites Web et d’autres interfaces électroniques, vous pouvez également être dirigé vers des processeurs tiers.

Lorsque nous utilisons de tels sous-traitants tiers, nous nous appuyons sur le fournisseur de services tiers pour traiter les données personnelles afin de fournir certains services ; et nous leur demandons contractuellement de se conformer à la protection des données et aux autres lois et réglementations applicables à leurs services de traitement.

Veuillez vérifier les conditions de protection des données du prestataire de services concerné et le respect des lois applicables avant d'utiliser les services de ce sous-traitant. Il en va de même pour tous les liens vers et depuis les sites Web de réseaux tiers, d'annonceurs et d'affiliés.

Ces sites Web tiers sont régis uniquement par les politiques de protection des données de ces tiers : il vous est conseillé d'être prudent et de vérifier les politiques de confidentialité et la conformité aux lois de ces tiers avant de leur fournir vos données personnelles.

Afin de fournir certains des services BusWhere, nous pouvons partager certaines des données que nous collectons auprès de vous avec des tiers tels que des fournisseurs et d'autres prestataires de services engagés par nous ou travaillant avec nous. Ces données peuvent également être partagées avec ces parties à des fins d'analyse, ce qui peut nécessiter la reproduction et l'affichage de vos informations de manière agrégée et anonymisée qui ne vous identifiera en aucune façon personnellement.

Pour plus d'informations sur la manière de refuser l'utilisation de vos informations de navigation à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter www.aboutads.info/choices si vous résidez aux États-Unis et www.youronlinechoices.eu/ si vous résidez dans l'UE. Pour les autres pays, veuillez nous contacter directement à l'adresse : dataprivacy@buswhere.com.

BusWhere peut également divulguer vos données à un tiers si nous sommes tenus de le faire par la loi applicable, une décision de justice ou une réglementation gouvernementale ; ou si une telle divulgation est autrement autorisée et nécessaire à l'appui de toute enquête ou procédure criminelle ou légale conformément aux lois et réglementations applicables.

Périodes de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services. Nous appliquons les pratiques de conservation suivantes :

• Les données de compte actives sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec BusWhere
• En cas de suppression ou de résiliation du compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai raisonnable, généralement dans les 90 jours.
• Certaines informations peuvent être conservées dans des systèmes de sauvegarde pendant une période limitée
• Les informations requises à des fins juridiques (telles que les relevés de transactions, les documents fiscaux, etc.) peuvent être conservées pendant des périodes plus longues, comme l'exigent les lois applicables.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées à tout moment en nous contactant à l'adresse dataprivacy@buswhere.com. Dès réception de votre demande, nous la traiterons conformément à la procédure décrite dans la section « Procédure de demande relative aux droits à la confidentialité » ci-dessous.

Procédures de notification de violation de données

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos données personnelles, nous :

1. Enquêter rapidement sur l’incident pour déterminer la nature et l’étendue de la violation
2. Prendre des mesures immédiates pour contenir la violation et atténuer les dommages potentiels
3. Informer les personnes concernées sans délai indu et, si possible, au plus tard 72 heures après avoir pris connaissance de la violation.
4. Fournir des informations sur :
   • La nature de la violation des données personnelles
   • Les catégories et le nombre approximatif d'enregistrements de données personnelles concernés
   • Les conséquences probables de la violation des données personnelles
   • Les mesures prises ou proposées pour remédier à la violation
   • Mesures recommandées que les personnes concernées devraient prendre pour se protéger
5. Informer les autorités de contrôle compétentes comme l'exige la loi applicable
6. Documentez tous les faits relatifs à la violation de données, ses effets et les mesures correctives prises

Si vous avez connaissance d'une faille de sécurité potentielle ou si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité de vos données, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse dataprivacy@buswhere.com.

Processus de demande de droits à la vie privée

Pour exercer vos droits à la confidentialité, veuillez suivre ces étapes :

1. Soumettre une requête: Contactez-nous via dataprivacy@buswhere.com avec pour objet « Demande de droits de confidentialité » ou via d'autres canaux désignés fournis sur notre site Web.
2. Processus de vérificationNous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande afin de garantir la sécurité de vos informations. Cela peut inclure :
   • Confirmation de l'adresse e-mail associée à votre compte
   • Demande d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité
   • Pour les agents autorisés agissant en votre nom, sous réserve de l'autorisation écrite de la personne concernée
3. Traitement de la demande:
   • Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables
   • Nous répondrons à votre demande dans un délai de 45 jours calendaires
   • Si nécessaire, nous pouvons prolonger le délai de réponse de 45 jours supplémentaires, auquel cas nous vous informerons de la prolongation.
4. Format de réponse:Nous vous fournirons notre réponse dans un format facilement utilisable, généralement par courrier électronique ou via l'interface de votre compte.
5. Processus d'appel:Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez faire appel de la décision en contactant dataprivacy@buswhere.com avec pour objet « Appel relatif aux droits à la confidentialité ».

Nous pouvons refuser les demandes qui :

• Ne peut pas être vérifié
• Sont excessifs, répétitifs ou manifestement infondés
• Nécessite un effort technique disproportionné
• Risquer la vie privée des autres
• Sont limités par des obligations légales ou des exceptions prévues par les lois applicables

Il n’y a aucun frais pour faire une demande de droit à la vie privée, sauf si vos demandes sont excessives, répétitives ou manifestement infondées.

Droits à la vie privée de l'État

Droits de confidentialité en Californie

En vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA) et de la California Privacy Rights Act (CPRA), les résidents de Californie ont des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles :

• Le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées ou vendues
• Droit de suppression informations personnelles détenues par les entreprises
• Droit de retrait de la vente ou du partage d'informations personnelles
• Droit à la non-discrimination pour exercer leurs droits CCPA
• Droit de rectification informations personnelles inexactes
• Droit de limiter utilisation et divulgation d'informations personnelles sensibles

Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande via dataprivacy@buswhere.com ou appeler le (202) 888-5920.

Droits de confidentialité en Virginie

En vertu de la loi de Virginie sur la protection des données des consommateurs (VCDPA), les résidents de Virginie ont les droits suivants :

• Droit d'accès données à caractère personnel
• Droit de rectification inexactitudes dans les données personnelles
• Droit de suppression données à caractère personnel
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retrait de publicité ciblée, de vente de données personnelles et de profilage pour des décisions importantes

Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande via dataprivacy@buswhere.com.

Droits de confidentialité du Colorado

En vertu de la loi sur la protection de la vie privée du Colorado (CPA), les résidents du Colorado ont les droits suivants :

• Droit d'accès données à caractère personnel
• Droit de rectification inexactitudes dans les données personnelles
• Droit de suppression données à caractère personnel
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retrait de publicité ciblée, de vente de données personnelles et de profilage pour des décisions importantes

Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande via dataprivacy@buswhere.com.

Droits de confidentialité du Connecticut

En vertu de la loi sur la confidentialité des données du Connecticut (CTDPA), les résidents du Connecticut ont les droits suivants :

• Droit d'accès données à caractère personnel
• Droit de rectification inexactitudes dans les données personnelles
• Droit de suppression données à caractère personnel
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retrait de publicité ciblée, de vente de données personnelles et de profilage pour des décisions importantes

Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande via dataprivacy@buswhere.com.

Droits à la vie privée dans l'Utah

En vertu de la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de l'Utah (UCPA), les résidents de l'Utah ont les droits suivants :

• Droit d'accès données à caractère personnel
• Droit de suppression données personnelles que le consommateur a fournies au responsable du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retrait de la vente de données personnelles et de la publicité ciblée

Pour exercer ces droits, veuillez soumettre une demande via dataprivacy@buswhere.com.

Autres droits de confidentialité des États

À mesure que de nouveaux États adoptent des lois sur la protection de la vie privée, nous respecterons les droits de leurs résidents conformément aux lois applicables. Si vous résidez dans un État doté d'une législation spécifique sur la protection de la vie privée non mentionnée ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse dataprivacy@buswhere.com pour vous renseigner sur vos droits.

Autres utilisations de vos données personnelles

En plus des utilisations identifiées ailleurs dans la présente politique, nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

• Partager avec vous du contenu promotionnel et informatif sur l'utilisation de BusWhere conformément à vos préférences de communication ;
• Vous envoyer des informations concernant les modifications apportées à nos conditions d’utilisation, à cette politique, à d’autres politiques ou à d’autres accords juridiques ;
• Répondre aux exigences légales.

Protection de vos données personnelles par BusWhere

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, le vol ou l'accès par des tiers non autorisés. Nous ne vendrons, ne partagerons, ne transférerons ni n'utiliserons les données que nous collectons auprès de vous à des fins autres que celles expressément énoncées dans la présente Politique.

Nonobstant ce qui précède, BusWhere ne sera en aucun cas responsable, y compris financièrement, de tout dommage ou perte résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une violation de sécurité entraînant la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel ou illégal à vos données personnelles.

Utilisation des cookies

REMARQUE IMPORTANTE : L'utilisation des sites Web BusWhere par vous indique votre acceptation de cette politique en matière de cookies.

Cette politique relative aux cookies s'applique à toutes les activités de BusWhere en ce qui concerne les cookies que nous collectons et stockons dans le cadre de nos activités, y compris via les sites Web et toute autre interface électronique avec les personnes concernées que nous exploitons.

Qu'est-ce qu'un cookie? Un cookie est un petit fichier envoyé par un site Web, qui est ensuite stocké par votre navigateur Web. Les informations contenues dans le cookie peuvent être utilisées pour reconnaître votre dernière session avec BusWhere. Les cookies ne peuvent pas installer de logiciels malveillants tels que des virus sur votre appareil, et ils ne stockent aucune de vos données personnelles ni aucune information de compte.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ? Nous utilisons des cookies pour enregistrer et maintenir les paramètres et les préférences sélectionnées des utilisateurs de BusWhere pendant les sessions de navigation, pour enregistrer les préférences répétées des utilisateurs pour une utilisation future (par exemple, la situation géographique, l'accessibilité et les sélections et préférences linguistiques), et pour l'analyse statistique des performances des sites Web et des applications, l'analyse des tendances et la surveillance et l'identification des erreurs.

D'où viennent les cookies ? Les cookies proviennent de deux types de sources : les cookies internes et les cookies tiers. Cette classification fait référence au domaine internet qui les place. Les cookies tiers sont des cookies installés par un domaine autre que celui du site visité par l'utilisateur. Si un utilisateur visite un site web et qu'une autre entité installe un cookie via ce site, il s'agit d'un cookie tiers. Les cookies internes sont ceux installés par le site web visité par l'utilisateur.

Adhésion Lors de votre première visite sur nos sites web et applications, vous serez informé qu'en continuant à utiliser notre site web, vous acceptez l'utilisation de cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez également contrôler l'utilisation des cookies au niveau de votre navigateur. Des instructions pour gérer l'utilisation des cookies sont disponibles pour les navigateurs suivants :

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Le mode « Ne pas suivre »/« Confidentialité » est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de refuser le suivi des sites web à toutes fins, y compris l'utilisation de services d'analyse, de réseaux publicitaires et de plateformes sociales. Si vous avez activé la fonction « Ne pas suivre » dans votre navigateur, vous ne serez pas suivi. Cette option s'ajoute à votre refus de l'agrégation et de l'analyse des données pour les statistiques du site web.

Catégories de cookies que nous utilisons – BusWhere accorde une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des informations stockées dans les cookies persistants que nous utilisons. Les catégories que nous utilisons sont les suivantes :

• Cookies de performance – Ces cookies permettent aux éditeurs de suivre votre comportement en tant que visiteur du site, de mesurer les performances du site et d'améliorer votre expérience utilisateur.
• Cookies de fonctionnalité – Il existe différents types de cookies dans cette catégorie, et ils sont utilisés pour personnaliser le site pour votre usage personnel en utilisant les options que vous spécifiez, telles que votre préférence linguistique.
• Cookies de ciblage : ces cookies vous permettent de suivre les publicités qui vous intéressent. Ils enregistrent votre utilisation de ces publicités, y compris la fréquence à laquelle vous les consultez.

Des questions ? Pour toute question concernant l'utilisation des cookies par BusWhere ou le reste de notre Politique de protection des données et de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : dataprivacy@buswhere.com. Veuillez indiquer votre nom et votre adresse postale ou e-mail. Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de vous permettre d'exercer certains droits décrits ci-dessus.